Última atualização: 16 de outubro de 2026
Estes Termos de Serviço regulam a utilização da loja online MotionCare e as compras nela efetuadas. Ao navegar ou comprar na loja, aceita estes termos.
1. Identificação
MotionCare · NIF PT250260867 · Rua Ilha de Santa Maria, 5, 2735-477 Agualva-Cacém, Portugal · silviacst@outlook.com · +351 931 605 493
2. Utilização da loja
Compromete-se a usar a loja de forma lícita, a fornecer dados verdadeiros e a manter a confidencialidade da sua conta. Podemos suspender contas usadas de forma fraudulenta ou abusiva.
3. Produtos e preços
Apresentamos os produtos com o máximo rigor; as cores podem variar ligeiramente consoante o ecrã. Os preços estão em euros e incluem IVA. Os custos de envio são indicados antes de concluir a compra. Em caso de erro evidente de preço, será contactado antes de qualquer cobrança e poderá cancelar a encomenda.
4. Encomendas
A encomenda considera-se aceite com o email de confirmação. Podemos cancelar encomendas por falta de stock, erro de preço ou suspeita de fraude, devolvendo integralmente o valor pago.
5. Pagamento
Aceitamos os métodos apresentados no checkout, processados por prestadores seguros e certificados.
6. Envio
Prazos e condições na Política de Envio.
7. Livre resolução e devoluções
Tem 14 dias para devolver os produtos sem indicar motivo (Decreto-Lei n.º 24/2014). Condições na Política de Reembolso.
8. Garantia
Todos os produtos têm a garantia legal de conformidade de 3 anos (Decreto-Lei n.º 84/2021).
9. Propriedade intelectual
Textos, imagens, logótipos e restante conteúdo pertencem à MotionCare ou aos respetivos titulares e não podem ser copiados sem autorização.
10. Responsabilidade
Não somos responsáveis por danos resultantes de uso indevido dos produtos nem por interrupções temporárias da loja alheias à nossa vontade, sem prejuízo dos direitos legais do consumidor.
11. Resolução de litígios
O consumidor pode recorrer ao Livro de Reclamações Eletrónico ou a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo, como o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa. Mais informação em www.consumidor.gov.pt.
12. Lei aplicável
Estes termos regem-se pela lei portuguesa.